相信一般的企業對於貨物運輸的保險知識一定不太了解，往往都要等到事件真正發生後才來後悔，所以以下我們提供了一些最容易被大家忽略的貨物運輸保險說明介紹
一、貨物運輸中可能的風險
既然我們知道了貨物運輸時有這麼多的風險，也就代表著我們對於高貴的貨物或設備在出貨運送時必須額外加買保險才有保障，以下是我們整理出來的國際貿易條件，到底是該由誰來負責買保險呢?
- 國際貿易條件(到底誰該買保險?買方還是賣方負責呢?)
| 貿易條件 | 簡稱 | 誰負責保險 |
| 工廠交貨條件(EX WORKS) | EXW | 買方 |
| 運送人交貨條件(FREE CARRIER) | FCA | 買方 |
| 出貨港船邊交貨條件(FREE ALONGSIDE SHIP) | FAS | 買方 |
| 出貨港船上交貨條件(FREE ON BOARD) | FOB | 買方 |
| 含運費在內條件(COST AND FREIGHT) | C&F | 買方 |
| 含運保費在內條件(COST,INSURANCE AND FREIGHT) | CIF | 賣方 |
| 運保費付訖至—條件(CARRIAGE&INSURANCE PAID TO–) | CIP | 賣方 |
| 卸貨港船上交貨條件(DELIVERY EX SHIP) | DES | 賣方 |
| 卸貨港碼頭完稅交貨條件(DELIVERY EX QUAY DUTY PAID) | DEQ | 賣方 |
| 輸入國未完稅交貨條件(DELIVERY DUTY UNPAID) | DDU | 賣方 |
| 輸入國完稅交貨條件(DELIVERY DUTY PAID) | DDP | 賣方 |
*紅色為較常見的貿易條件
那麼我們了解了保險該由誰負責之後，對於投保貨物運輸保險的內容就必須更深入了解。
二、運輸保險商品介紹與承保範圍
(1) 保險種類
1. 貨物水險：Marine Cargo Insurance
2. 陸上保險：Inland Cargo Transit
(1) 內陸貨物運輸保險
(2) 商業動產流動綜合保險
(3) 貨物運送人責任保險
(4) 海、空運承攬人責任保險
3. 船體險、航空機體險
4. 漁船險、責任險
(2) 承保範圍
一、正常運輸途中。
二、正常運輸途中之暫時停放，以不超過七天為限。
三、修理保養期間。
四、操作使用期間。
五、委託他人加工處理期間。
六、委託他人銷售期間。
七、巡迴展示銷售期間。
八、出租於他人使用期間。
以下是我們參考保險公司的承保範圍細節說明
(2.1) 甲、乙式承保範圍比較
| 承保範圍 | 甲式 | 乙式 |
|---|---|---|
| ◎火災、爆炸 | V | V |
| ◎車輛發生意外碰撞或翻覆 | V | V |
| ◎貨物運輸途中掉落、碰損 | V | X |
| ◎裝、卸(不含吊運) | V | X |
| ◎竊盜、未能送達、延遲 | X | X |
| ◎第三人財貨、體傷、死亡 | X | X |
※甲式可加費投保竊盜險
雖然保了所謂的貨物運輸險，但還是有些注意不保之事項
(2.2) 甲、乙式共同不保事項
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基本條款所列不保事項
- 因運送遲延及運送人重大過失所致之損失。
- 託運人包裝不固致中途散失滲漏者。
- 運送工具超載、超速所致之損失。
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其它不保事項(可特別約定承接)
- 裝卸貨物時所致之毀損滅失。
- 因裝載貨物或運送工具超高、超重所致之毀損或滅失。
*備註: 運送人定義：經合法登記且擁有運輸工具以運送他人貨物並收取報酬之人(個人或團體)。
包括：
1.貨櫃運輸公司－貨櫃車（密閉式）、曳引車（拖車）
2.貨運行－ 大貨車（開放式）、平板車及廂型貨車
3.起重公司一吊車、堆高機
4.快遞物流公司
三、出險了，該怎麼辦？
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以下是我們整理出來的保險理賠流程：
(1) 運輸險理賠流程
(2) 理賠作業程序
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第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 A-提領收貨 B-發現貨損C-貨損通知 D-貨故調查E-損失理算 F-理賠文件 |
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第一階段中的提領收貨最常因為收貨人員的疏忽而導致後續的理賠困難，所以企業必須在收貨人員的教育訓練中特別加入以下兩點的注意事項：
(2.1) 貨物外觀是否完好？
件數與重量是否符合提單上所載？
- 最外層封包情形，例如：打包帶、PE膜是否完整
- 內箱與小箱封包情形，例如：封箱膠帶是否完整
(2.2) 輔助指示器及標示是否有異常？
- 碰撞指示器
- 傾斜指示器
- 朝上標誌、易碎標誌、輕放標誌、防水標誌…etc.
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| 碰撞指示器 | 傾斜指示器 | 朝上標誌 | 易碎標誌 | 輕放標誌 | 防水標誌 |
四、報案時，保險公司第一時間想知道的資訊
以下我們整理了保險公司對於貨物出險後會跟承保方索取的資訊
●請問發生時間及事故類型? 哪種貨物? (儘量了解)
●請問事故地點在哪? 目前貨物在哪裡? (必須取得)
●請問有現場照片嗎? (儘量取得)
●請問有預估的數量跟金額嗎? (儘量了解)
●請問有取得運送人開的異常證明嗎? (儘量了解，但此為申請理賠必備文件)
●請提供當地聯絡窗口跟方式。 (必須取得)
五、總結：
雖然貨物運輸保險有點複雜，但這是目前對於貨物運輸時發生貨損事件時能提供補償的一個最有效方式，所以我們強烈的建議企業在運輸較昂貴的商品或設備時，能夠多與保險公司詢問並選擇最適合的投保方式。
萬一發生一次貨物損壞事件，產生的損失可能足夠企業支付一整年甚至好幾年的保險金額，正所謂「花小錢、省大錢」。
